Albert Heijn in Bilgaard mist 50 winkelwagens: 'Niet de luxe om medewerkers erop af te sturen om ze op te halen'

Een winkelwagen op een galerijflat aan De Gealanden in Bilgaard. FOTO LC

De Albert Heijn aan de Bilgaardpassage in Leeuwarden is kort geleden verbouwd, maar mist sindsdien steeds meer winkelwagens. Het is een probleem dat vaak in de wijk voorkomt.

Tips genoeg, maar de vijftig ‘vermiste’ winkelwagentjes zijn nog niet terug bij de Albert Heijn-supermarkt in de Leeuwarder wijk Bilgaard. Ze zijn onder andere gezien in de Mondriaanstraat, op de galerijflats aan De Kei en De Gealanden.

De supermarkt deelde vorige week via Facebook een oproep aan klanten. Wie een blauwe winkelkar zag staan, mocht deze wel weer meenemen naar de Bilgaardpassage. De supermarkt is na een verbouwing van enkele weken begin juni weer geopend. Bedrijfsleider Edwin van der Deen had extra winkelwagens besteld, maar uiteraard niet met de bedoeling dat klanten ze als souvenirs zouden beschouwen.

Na de verbouwing stonden er aanvankelijk rond de tweehonderd winkelwagens op het terrein. Dat zijn er inmiddels fors minder. In de knel komt Van der Deen nog niet. ,,Door corona hebben we maximaal 65 karren in de hal staan.’’ De overige winkelkarren staan buiten achter slot en grendel. ,,Als we er nog maar honderd over hebben, dan moet ik wel weer nieuwe bestellen.’’ Een kostenpost is het voor Van der Deen - hij is filiaalhouder - niet. ,,Maar Albert Heijn ziet die kosten wel. Je betaalt tussen de 100 en 150 euro per karretje.’’

De bedrijfsleider vindt het lastig in te schatten waarom er ineens zoveel winkelwagens verdwijnen. Sinds de uitbraak van het coronavirus hoeven er bij de AH-vestiging geen muntjes meer in de karren. Volgens Van der Deen is dat niet de oorzaak. ,,Het is vooral het gemak dat de mens dient. We hebben ook ingezet op meer winkelwagens omdat je weet dat ze in dit gebied vaak worden meegenomen.’’

'Als je zes kratten bier koopt, vind ik het niet zo erg als je de kar even meeneemt'

Van der Deen zegt dat er wel eens is nagedacht om het plein - voor de supermarkt ligt een groot parkeerterrein - af te zetten met een magnetische ring, zodat klanten daar niet met hun karren overheen kunnen rijden. Dat idee is uiteindelijk niet doorgezet. ,,Je weet dat er wel eens wat verdwijnt, hier in de wijk. De pest is nu dat de wagentjes niet terugkomen. Kijk, als je zes kratten bier koopt, vind ik het niet zo erg als je de kar even meeneemt. Als je die maar weer terugbrengt.’’

Bij de supermarkt stromen meldingen binnen van klanten die een verweesde kar hebben zien staan. Van der Deen heeft niet de luxe zijn personeel eropaf te sturen. ,,Zo ruim zitten we niet in de bezetting en ik heb mijn medewerkers hard nodig in de winkel. We lopen misschien binnenkort wel even een rondje door de wijk en dan nemen we alles mee wat we tegenkomen. Dat is ook goed voor de conditie...’’

loading

De bedrijfsleider durft wel te stellen dat het meenemen van winkelwagens toch vooral een probleem is dat in de wijk Bilgaard speelt. Bij de AH op de Schrans en bij de AH XL aan de Tijnjedyk gebeurt het volgens hem minder. ,,Mensen wonen hier toch dicht bij de supermarkt, vaak in flats. Dan kun je in de anonimiteit een karretje meenemen en in de portiek of op de galerij neerzetten. Niemand die dan weet wie de dader is. Er zullen ook mensen zijn die er wel vier of vijf in hun schuurtje hebben staan.’’

Omrin

Er waren zelfs klanten die dachten dat afvalverwerker Omrin op de stoep geparkeerde winkelwagens zou meenemen. Omrin laat via woordvoerder Jelmar Helmhout weten dat er niet doelbewust winkelwagens worden meegenomen. ,,Dat is geen grofvuil. Wel kan het incidenteel voorkomen dat er in een bult grofvuil een onherkenbaar kapot restant van een door inwoners meegenomen winkelwagentje zit. Maar dit komt bijna nooit voor.’’

Aldi

Ook bij de Aldi in Bilgaard kennen ze het probleem van klanten die winkelwagens stelen. ,,We merken gelukkig wel dat klanten een enkele keer de kar meenemen en weer netjes terugbrengen’’, zegt woordvoerster Laetitia Gruwel. ,,Maar Aldi heeft er inderdaad last van. Soms wordt ons gewezen op karretjes in de buurt en die gaan we dan ophalen.’’